马来西亚消费品与零售行业研究报告（2022年-2023年）
新冠疫情影响导致大众市场消费者对奢侈品消费仍持谨慎态度，特别是2021年底通胀率飙升至数年来的历史最高水平，让很多消费者心有余悸。
新冠疫情也使马来西亚人对便利性更加重视。为情势所迫，那些不擅长使用高科技产品的人也开始使用智能手机，注册电子钱包，使用送货上门服务。其中很多人可能在想，自己为什么这么晚才使用这些服务。零售商已察觉到这一趋势，并尝试了各种方法吸引线上客户。直播在疫情期间大放异彩。与此同时，消费者倾向于在离家更近的地方购买日用杂货，便利店因此获得了创纪录的利润。便利店的客流量激增也引发了一轮竞争。
尽管面临诸多挑战，马来西亚消费品与零售行业仍在快速发展。由于不确定性还将持续，行业将达成何种新的平衡，目前尚不得而知。
前景展望
消费品
马来西亚的消费品需求模式已不同于新冠疫情爆发之前，中短期内这种新的模式可能将持续存在。后疫情时代，消费者仍然会担心就业和经济情况。此外，2022 年上半年通胀率上升，意味着消费者将采取“观望”态度，之后才有可能恢复疫情爆发前的消费行为模式。因此，食品和非酒精类饮料或健康与个人护理等基本品类消费品公司的经营业绩将继续优于服装、鞋类或娱乐和文化等可自由支配支出品类企业。
杂货零售业
杂货零售子行业的竞争有可能在中短期内达到高峰，长期看可能引发行业整合。高档超市领域可能有大动作。2022年1月，东南亚领先科技企业Grab Holdings收购了高档连锁超市Jaya Grocer，为其注入新资本。与此同时，Qra等新入者也在与现有商家争夺富裕消费者的钱包份额。便利店领域的竞争也在加剧，E-mart24、CU和GS25等韩国连锁便利店都已制定了积极的增长计划，争取在马来西亚市场获得更大份额。
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