助力用户更好使用EMIS

付出更大的努力

我们认识到，我们的客户不只是向我们寻求优质内容。他们还需要我们随时以多种方式为其提供支持，确保他们从购买我们的服务中获取最大价值。我们分布世界各地的一流客户成功团队、专属客户经理、经济学家、行业专家和技术专家帮助客户最大限度地利用EMIS提供的服务。

在新客户支持阶段，我们的客户支持代表将向您介绍如何高效操作及浏览EMIS平台。我们拥有多方面的资讯，包括企业资料、行业研究和数据、并购交易信息以及国家宏观数据与资讯，必须确保所有用户了解如何找到所需的各种信息，这一点非常重要。

我们的客户成功团队和专家随时待命，每周5天，每天24小时通过电子邮件或在线聊天即时回复用户咨询。我们提供中文、英语、葡萄牙语、西班牙语、日语、韩语与波兰语等当地语言的支持服务。

我们的客户支持代表可随时向您介绍API解决方案的功能和优势。

我们根据客户的具体要求举办定制培训讲座。用户可直接与我们的产品专家交流，使用我们的在线学习资源。

EMIS平台提供辅导视频，帮助用户浏览以及更好地了解平台、工具和功能。

持续支持，帮助找到资讯信息

我们的客户经理通过定期的培训课程，确保用户能够最大限度地利用EMIS平台。

“作为EMIS客户成功专家，我的任务是围绕公司的使命，充分利用来自新兴市场的宝贵洞察研究，为中国企业赋能。我们始终致力于提供卓越服务，促进与用户的长期合作。我们的成功取决于用户的成功，我们坚持为用户提供超越预期的服务支持。”