Concentrix Cvg International Sp. z o.o. (Polska)

Concentrix Cvg International Sp. z o.o. działa jako polski podmiot dostarczający Concentrix, globalnego dostawcy technologii i usług koncentrującego się na doświadczeniach klientów, usługach procesowych oraz operacjach cyfrowych dla dużych marek międzynarodowych. Firma wspiera klientów poprzez wielokanałowe wsparcie klienta i usługi operacyjne, łącząc realizację skoncentrowaną na człowieku z technologią opartą na możliwościach, które mogą obejmować transformację procesów, analitykę i automatyzację zgodne z globalnymi ofertami Concentrix. W Polsce organizacja jest zaangażowana w szeroko zakrojone operacje zatrudnienia i dostaw, wspierając programy wielojęzyczne i międzynarodowe oraz przyczyniając się do rozwoju Concentrix poprzez rozszerzenie lokalizacji i rozwój potencjału. Zakres geograficzny to Polska jako lokalizacja dostaw w sieci lądowej/europejskiej zintegrowanej z globalną siecią obsługującą klientów międzynarodowych w różnych branżach. Kluczowe aktywa to marka Concentrix, ugruntowane operacje dostawcze i skala zatrudnienia w Polsce oraz dostęp do platform i metodologii na poziomie grupowym wspierających zmodernizowane usługi interakcji i operacji z klientem, w tym zaawansowane inicjatywy technologiczne wspomniane w szerszym pozycjonowaniu Concentrix. Strategicznie firma pozycjonuje się jako skalowalny, radzący sobie z kompleksem partner wiodących marek, kładąc nacisk na zdolność do modernizacji operacji, wdrażania technologicznych modeli usług oraz dostarczania spójnych doświadczeń klientom, które wspierają rozwój klientów i długoterminowe partnerstwa outsourcingowe.