Entendemos que nossos clientes não esperam apenas conteúdo de alta qualidade. Eles também precisam de nosso suporte contínuo para extrair o máximo valor de seus investimentos em nossos serviços. Por isso, contamos com uma equipe de sucesso do cliente de primeira linha, gerentes de conta dedicados, economistas, especialistas do setor e especialistas em tecnologia em todo o mundo para ajudar nossos clientes a aproveitarem o melhor da EMIS.
Onboarding
Onboarding support
Durante a fase de integração, nossos representantes de suporte estarão ao seu lado para guiá-lo no uso eficiente e navegação pela plataforma EMIS. Com acesso a informações como dados de empresas, pesquisas e dados setoriais, informações de M&A, dados e notícias sobre países, é crucial que todos os nossos usuários saibam como encontrar todo o conteúdo que precisam. "
Round-the-clock-support
Seu sucesso é a nossa missão! Com o Gerente de Conta Exclusivo, você recebe treinamento personalizado para extrair o máximo valor da EMIS e alcançar seus objetivos de negócios.
API support
API - Quer descobrir como a nossa API pode otimizar seus processos? Nossos representantes de suporte estão ansiosos para explorar as funcionalidades e vantagens da solução para você.
Treinamentos
EMIS Academy
A EMIS Academy oferece workshops de treinamento personalizados de acordo com as demandas específicas de nossos clientes. Usuários contam com acesso direto a especialistas do produto e uma vasta biblioteca de recursos online para aprendizado contínuo.
Materiais de Treinamento
Aprenda na prática! Acesse nossos vídeos tutoriais na plataforma EMIS e descubra como navegar, entender e explorar as melhores ferramentas e funcionalidades. RPrecisa de dados ou informações? Não se preocupe! Nossos especialistas estão sempre disponíveis para te ajudar a encontrar o que você procura na EMIS.
On-going support with finding data and information.
Dedicated Account Manager
Seu sucesso é a nossa missão! Com o Gerente de Conta Exclusivo, você recebe treinamento personalizado para extrair o máximo valor da EMIS e alcançar seus objetivos de negócios.
“Insights poderosos de mercados emergentes, empoderando empresas globais - essa é a essência do meu trabalho como Diretora de Customer Success na EMIS. Com presença global através de 20 escritórios, oferecemos suporte de primeira linha e cultivamos relacionamentos duradouros. A vitória dos nossos clientes é a nossa e buscamos exceder suas expectativas sempre.”